Актуальные новости дня

Вологда

Среда, 23 августа 2017
12 августа 2017   02:29

Битвы покупателей

Споры из-за качества купленной обуви — одни из самых распространенных в судебной практике. | Фото с сайта vkonline.ru

Более десятка дел в защиту прав потребителей разбиралось в вологодских судах в июле 2017 года.

Вологжане, недовольные качеством телефонов, автомобилей, пуховиков, обуви и даже пледа (!), требовали вернуть потраченные деньги вместе с неустойкой и компенсацией за моральный ущерб. Результаты процессов еще раз доказали, что без качественной экспертизы в пользу покупателей в судах делать нечего.

Экспертиза качества, которую проводят специалисты, — это самый весомый аргумент в судебных спорах. Но большинство вологжан начинают разбираться в тонкостях закона «О защите прав потребителей» уже только после проигрыша.

Снегоболотоход не прошел проверку

В деле вологжанина, который пытался взыскать потраченные средства и требовал компенсации морального ущерба за неисправный снегоболотоход, эксперты оказались не на стороне потребителя. Стоил вездеход 250 тысяч рублей. Первое техобслуживание аппарат прошел, как и полагается, по гарантии, а спустя два с половиной месяца… сгорел.

Сотрудники правоохранительных органов в Грязовецком и Междуреченском районах провели проверку, по результатам которой вынесли постановление об отказе в возбуждении уголовного дела в связи с отсутствием состава преступления. Пожарная лаборатория пришла к выводу, что наиболее вероятной причиной возгорания могло послужить воспламенение горючей жидкости из-за разгерметизации от нагретых двигателей снегоболотохода.

Но вологжанин все равно решил потребовать от ООО «Технолэнд» 250 тысяч рублей и компенсацию морального вреда в размере 1 миллиона рублей. Его аргументы — некачественно проведенное техническое обслуживание и невыполнение требований потребителя в добровольном порядке.

Суд же, принимая решение, основывался на данных экспертизы и отклонил иск. Но вологжанин обратился с жалобой в другую инстанцию, сославшись на несогласие с результатами экспертизы. «Выводы эксперта носят предположительный характер и необоснованно приняты судом во внимание», — заявил истец.

«Несогласие стороны с оценкой судебной экспертизы само по себе не является основанием для отмены судебного постановления», — ответила судебная коллегия и не удовлетворила жалобу. Сыграло на руку и то, что после техобслуживания вологжанин получил снегоболотоход без каких-либо замечаний, расписавшись на талоне технического обслуживания.

«Одеяло убежало от меня»

Впрочем, бывают ситуации, когда истцы слишком поздно вспоминают о необходимости и цели проведения экспертизы. Так, неудачей закончилась жалоба вологжанки Соткиной на решение мирового судьи, который отказал ей в удовлетворении претензий к ИП Чернову. Женщина приобрела в марте 2017 года комплект белья, плед из искусственного меха на трикотажной основе, с чистошерстяным ворсом и средство для ухода за 48 тысяч рублей в кредит.

Спустя месяц очарование покупкой развеялось, и в апреле вологжанка обратилась в суд, сообщив, что на комплект белья, который изготовлен с элементами чистошерстяного ворса, у нее аллергия. Женщина потребовала расторгнуть договор-заказ.

Судья заметила, что покупательница имела возможность изучить информацию о товаре. Как считает суд, представленная справка от Вологодской городской поликлиники №1, выданная на имя Соткиной, не свидетельствует, что аллергическая реакция появилась после использования приобретенного товара.

«Довод апелляционной жалобы о том, что судом не была назначена экспертиза качества товара, является необоснованным, поскольку требования потребителя по качеству товара ни ответчику, ни суду не заявлялись. Кроме того, в материалах дела отсутствуют доказательства того, что при заключении договора купли-продажи ответчик понуждал истца в приобретении товара за счет кредитных средств», — заявил суд и не удовлетворил жалобу о белье, вызывающем аллергию.

Порок обуви

Впрочем, есть и примеры грамотной борьбы за свои права. Например, 26 июля 2017 года Великоустюгский районный суд рассмотрел жалобу предпринимательницы, которая была недовольна решением предыдущей инстанции.

Предмет спора — некачественная мужская обувь. Поэтому мировая судья расторгла договор купли-продажи полусапог, которые истец Зотов приобрел 11 ноября 2016 года в вологодском магазине «Мир обуви».

Мужчина потратил 3 с половиной тысячи рублей. Как заявил Зотов в иске, уже спустя полтора месяца, в конце декабря 2016 года в процессе носки был обнаружен дефект — на правом ботинке лопнула резина, и образовался сквозной проем внутри ботинка размером на всю ширину подошвы.

Зотов предположил, что дефект является производственным. 25 января мужчина передал в адрес центрального офиса магазина претензию, в которой потребовал вернуть уплаченные им за товар денежные средства.

Ответчик указанную претензию оставил без удовлетворения, ссылаясь на пропуск гарантийного срока. Но судебная экспертиза встала на сторону истца. Оказалось, что в подошве правой полупары — сквозное разрушение с обнажением внутренней стельки. Осмотр установил, что подошва изготовлена литьевым методом соединения заготовки верха из материалов, имеющих «низкую пластичность при механическом воздействии в условиях низких температур и соответственно, возникающие трещины в местах изгиба подошвы во время ходьбы».

Эксперты пришли к выводу, что данный дефект является критическим, производственным пороком обуви. Мировой судья принял решение, что истцу продали товар ненадлежащего качества, поэтому доводы ответчика ИП Подоровой о пропуске гарантийного срока не является основанием для отказа истцу в иске.

Сначала мировой судья, а затем и районный суд согласился с тем, что предприниматель не доказал умышленное повреждение истцом обуви и его попытки сорвать досудебное урегулирование спора «с целью личного материального обогащения в виде взыскания штрафа, неустойки и морального вреда».

Районный суд в июле 2017 года рассмотрел жалобу предпринимателя и снизил общую сумму, подлежащую взысканию в пользу Зотова до 11 с половиной тысяч. Но в любом случае, благодаря результатам экспертизы, размер штрафа и компенсаций оказался практически в 3,5 раза больше, чем потраченные деньги на покупку некачественной обуви.

Марина Чернова

(ФИО изменены по закону «О персональных данных»)

Источник: premier.region35.ru

За минувшие сутки в Вологодской области полицейские отстранили от управления транспортом 29 нетрезвых водителейЗа прошедшие сутки на территории Вологодской области зарегистрировано 3 дорожно-транспортных происшествия, в которых 3 человека получили травмы. Произошло 60 ДТП с материальным ущербом. Сотрудники ГИБДД отстранили от управления транспортными средствами за н... 23.08.2017 12:24

Коксаки косит россиянХарактерные симптомы вируса Коксаки. | Фото с сайта poliksal.ru Многих вологжан взволновали предупреждения Роспотребнадзора о том, что отдых в Турции может «наградить» серьезной инфекцией. Согласно данным ведомства свыше 800 россиян зар... 23.08.2017 10:47

Ущербные три миллионаПравительство России издало распоряжение о компенсации ущерба, причиненного сельскохозяйственным товаропроизводителям в результате чрезвычайных ситуаций природного характера, случившихся в 2016 году. Согласно ему, Вологодской области на эти цели из федераль... 23.08.2017 10:21

Мотоциклист в Вологде влетел головой в деревоДвигаясь по тротуару, он не смог справиться с управлением ДТП произошло накануне у дома на улице Панкратова. «По непонятным причинам мотоцикл передвигался по тротуару, а не по проезжей части. В определенный момент мотоцикл занесло и он врезалс... 23.08.2017 10:02

Открытие клиники репродукции «Вита ЭКО» в Вологде!«Вита ЭКО» располагается на втором этаже, включает в себя операционную, оснащенную современным оборудованием, лабораторию и комфортные палаты временного пребывания для женщин. Мы сделаем все возможное для того, чтобы вы почувствовали, какое это счаст... 23.08.2017 08:43

Добрая памятьМихаил Копьев всегда оставался философом. | Фото с сайта art-lestnica.ru Вологда попрощалась с известным художником Михаилом Копьевым. Печальную новость сообщила 19 августа его супруга Ираида Валентиновна на своей странице в соцсети: «С... 23.08.2017 08:03

Из-за долга по алиментам у череповчанина арестована дорогостоящая лодкаВ ходе совместного рейда с сотрудниками череповецкого отделения ФКУ «Центр ГИМС МЧС России по Вологодской области» работники отдела судебных приставов по г. Череповцу №1 арестовали у должника по алиментам лодку «Yamaha». Задолженность владельца данно... 23.08.2017 06:46

"Непрозрачная система"Сантитарки городской больницы №1 в Вологде не понимают, как им начисляется зарплата и почему их решили переводить в уборщицы. 9 августа в соцсетях появился пост , в котором говорилось о массовом увольнении младшего медицинского персонала с хирургии на Совет... 23.08.2017 06:03

В Вологде состоялись праздничные мероприятия в честь Дня российского флагаДень российского флага отмечается сегодня по всей стране. Для вологжан прошли концертные программы на двух городских площадях – Революции и Федулова. Волонтеры вручали бело-сине-красные ленточки, а молодежь соревновалась в квесте, проверяя знания по истории Ро... 23.08.2017 04:49

Водоснабжение полностью восстановлено в домах центральной части ВологдыСпециалисты предприятия «Вологдагорводоканал» начали запитывать сети сегодня около 15 часов. К 16 часам вода появилась во всех домах, которые были отключены из-за ремонтных работ на магистральном водопроводе на ул. Чехова. Напомним, масштабный ремонт ко... 23.08.2017 04:04

Весь центр Вологды подключен к водоснабжениюНесколькие дома были отключены почти пять суток. Самыми проблемными оказались четыре дома: на Галкинской, 87, Зосимовской, 64, 68, Первомайской, 35а. Коммунальщики не успели в срок переложить сети. Работы шли с четверга прошлой недели до вчерашнего в... 23.08.2017 03:18

Олег Кувшинников стал свидетелем флешмоба, посвященного Дню флагаВ оздоровительном комплексе «Изумруд» под Вологдой во вторник состоялась торжественная линейка, посвященная важному государственному празднику – Дню флага Российской Федерации. На территории лагеря собрались участники областного сбора лидеров детских ... 22.08.2017 18:03

В залах художественной экспозиции Музея истории и культуры Великого Устюга (Набережная, 64) начала работу выставка «Ушедшая эпоха в символах и красках» Выставка посвящена 100-летию Великой российской революции 1917 года, но даёт поводы вспоминать и рассуждать обо всей советской эпохе. Попытка построения на земле нового общества решающим образом изменила пути исторического развития России. Годы с... 22.08.2017 16:03

Апелляционный арбитражный суд подтвердил незаконность платных парковок в ВологдеЧетырнадцатый арбитражный суд своим постановлением оставил в силе решение Арбитражного суда Вологодской области от 23.05.2017 по делу № А13-13059/2016. Напомним, мы писали, что в мае этого года Арбитражный суд удовлетворил иск Вологодского УФАС к мун... 22.08.2017 14:03

Область № 13Вологодская область заняла 13 место в рейтинге 30 регионов России – лидеров по производству молока сельскохозяйственными предприятиями. Материал подготовлен порталом «The DairyNews» на основе данных Росстата по малым, средним и крупным сельхозп... 22.08.2017 12:02

Двоих череповецких педофилов будут судить за секс с девочкамиСвоими действиями мужчины нарушили нормальное нравственное и физическое развитие подростков. В первом случае на скамью подсудимых должен сесть 28-летний житель Череповца. 15 августа этого года он пригласил к себе домой 12-летнюю девочку и вступил с н... 22.08.2017 10:37

Автобус № 37Э будет ходить в сентябре по новому расписаниюПредприятие "Вологдатранс" продолжит обслуживание маршрута № 37Э, пока не состоится конкурс на подбор нового перевозчика. Но с 1 сентября количество машин на маршруте сократится. Объявления об этом размещены в салонах автобусов. Напомним, у компании,... 22.08.2017 10:05

Ушел из жизни заслуженный художник России Михаил Копьев19 августа после продолжительной болезни на 71-м году жизни скончался Михаил Копьев, заслуженный художник Российской Федерации с 1999 года, лауреат Государственной премии Вологодской области по изобразительному искусству (2006), кавалер Ордена Дружбы (2008)... 22.08.2017 06:48

Коммунальщики продолжают ремонт магистрального водопровода в центре ВологдыВ связи с работами на сетях в настоящее время четыре дома в центре города остаются без воды. Водоснабжение отключено в четырех многоэтажках на ул. Галкинской, 87, ул. Зосимовской, 64, 68, ул. Первомайской, 35А. Напомним, на перекрестке ул. Чехова – Галкинская ... 22.08.2017 06:04

Пять дополнительных площадок начали работать в рамках проекта «Город детства»Пять новых площадок городского проекта открылись в дополнение к уже существующим 30. Теперь ребят ждут также по адресам: Солодунова, 49, Окружное шоссе, 21а, Воркутинская, 14б, Ленинградская, 75 и стадион «Локомотив». Площадки открылись именно сейчас, т... 22.08.2017 04:40

Пожар в Ростове-на-Дону, в котором пострадали 45 человек, локализованМасштабный пожар в Ростове-на-Дону, в котором пострадали люди, локализован. Площадь возгорания составила 10 тысяч квадратных метров. Огонь охватил около 30 домов. По данным МЧС, из-за огня пострадали около 100 строений. Пламя было локализовано в 18.5... 21.08.2017 22:05

В «скорой», которая попала в аварию, перевозили девочку, выпавшую с балконаВ карете скорой помощи, которая накануне в Череповце попала в аварию , перевозили девочку, упавшую в этот же день с балкона, сообщает Канал 12. Об аварии с машиной медиков и падении ребенка мы писали ранее. После столкновения автомобилей девочку пере... 21.08.2017 20:06

Череповецкие судебные приставы приостановили деятельность башенного кранаСудебные приставы приостановили деятельность башенного крана, принадлежащего одной из строительных компаний г. Череповца, в связи с нарушением требований промышленной безопасности. В ходе проверки данной организации Федеральной службой по экологическ... 21.08.2017 18:54

Несовершеннолетний череповчанин планировал сбыть более килограмма наркотиковСледственный отдел города Череповца возбудил уголовное дело в отношении 17-летнего местного жителя, обвиняемого в незаконном сбыте наркотиков в особо крупном размере (ч. 3 ст. 30, ч. 5 ст. 228.1 УК РФ). Следствие сообщает, что юноша планировал получи... 21.08.2017 14:29

В Соколе 24-летний водитель мопеда погиб после столкновения с ВАЗомВ Соколе водитель мопеда погиб, столкнувшись с ВАЗом. Трагедия произошла накануне вечером на улице Советской, сообщает пресс-служба областного УМВД. По предварительной информации, 24-летний водитель мопеда "Рейсер", совершил выезд на полосу встречног... 21.08.2017 12:02

Медведев и Собянин возглавили рейтинг возможных преемников Путина 21 августа 2017 07:48Дмитрия Медведева и Сергея Собянина разделили в рейтинге всего два баллаГлава правительства Дмитрий Медведев и мэр Москвы Сергей Собянин возглавили рейтинг вероятных преемников президента Владимира Путина, составленный фондом «Петербургская политика», пишет... 21.08.2017 10:05

ИСПЫТАНИЕ «ВАРЯГОМ»: герои и призраки легендарного крейсера. Часть 2 – НЕЗНАКОМЕЦ СО СТАРОГО СНИМКАДва «варяжца»: Осип Копылов (слева) и неизвестный усатый морячок, которого долгие годы принимали за Ивана Прахова. | Фото из фондов Великоустюгского музея Когда отгремели фанфары, были розданы награды, а в одночасье ставшие героями «варяжцы», закончи... 21.08.2017 08:14

Вологда простится с художником Михаилом КопьевымМихаил Копьев жил в Вологде с 1986 года.Фото: art-lestnica.ru19 августа после продолжительной болезни в Вологде на 71 году жизни скончался известный художник Михаил Копьев. Как сообщила вдова Михаила Васильевича Ираида Копьева, отпевание состоится 22... 21.08.2017 00:26

В Череповце карета скорой помощи попала в авариюАвтомобиль скорой медицинской помощи вез пациента в больницу. В 15.25 «Форд» медиков, двигавшийся по ул. Ленина в сторону ул. Сталеваров, выехал на перекресток улиц Максима Горького и Ленина на запрещающий сигнал светофора. Но машина перед этим включила зву... 20.08.2017 20:05

Водитель «Фольксвагена» нарушил правила обгона и погиб в ДТП (ФОТО)Трагедия произошла в субботу, около 15:30 на 6-м км автодороги Починок – Кресты – Шишовка на территории Череповецкого района. По предварительным данным, 33-летний водитель, управляя технически исправным автомобилем Фольксваген Поло, при о... 20.08.2017 14:04

© "JJEW" Новости регионов России, 2017. | e-mail: site@jjew.ru

Мнение редакции интернет сайта jjew.ru никогда не совпадает с мнением, высказаным в новостях.

Яндекс цитирования

Пресс-релизы | Новости